当前，商业建筑越来越多，其中一些商业建筑规模比较大， 集购物、餐饮娱乐、休闲于一体，为人们营造了舒适的工作和生活环境。商场内人员的流动，安装自动护手电梯，自动扶梯维修，不仅大大方便了顾客，还加快了商场人员的流动，增加了购物商机。
自动扶梯因具备连续不断地乘载大量人员性能，因而适用于具有这种人员特点的大型公共建筑，如大型商场等。
自动扶梯紧急停止方法：
一、安全行为规范
在上电梯前，要把鞋带、长裙等收拾好，以免被电梯缝隙卡住；头、手不要伸出扶手外，以免碰、刮；在停运的电梯上别踩着玩，以免突然发生坠落。乘客扶电梯时，手不能捏进缝隙里，以免被卡住。
二、手扶电梯的紧急按钮
1、如果自己不小心被夹住，可以抬起脚，使其不接触梯级，自动扶梯公司，防止身体随电梯运行而摔倒。同时叫人按下紧急按钮。
2、手扶电梯的紧急按钮从上到下有三颗，另加一处紧急制动橡胶圈：
（1）扶梯顶端内侧紧急按钮。
（2）扶手外的紧急按钮。
（3）扶梯底端的紧急按钮。
（4）扶梯顶端的橡胶圈。紧急时刻，可以用脚尖踩橡胶圈，让扶梯停止。在扶梯上，如果不慎摔倒，请用手护住自己的太阳穴、内脏部位。要谨防发生群体性倒压事件。
电动扶梯和升降机都是垂直运输行人的交通工具。两者各有长处，安徽自动扶梯，通常会在不同的场合使用。与升降机相比，电动扶梯所占空间较多，而且行走速度（特别是垂直速度）相对十分缓慢。但是因为电动扶梯是连续运作，不像升降机般乘客要等轿箱到来，因此扶梯的总载客量高很多。在人很高，地铁自动扶梯，而垂直距离不长的地方，例如商场和车站，一般都会使用电动扶梯。
电动扶梯由梯路（变型的板式输送机）和两旁的扶手（变形的带式输送机）组成。其主要部件有梯级、牵引链条及链轮、导轨系统、主传动系统（包括电动机、减速装置、制动器及中间传动环节等）驱动主轴、梯路张紧装置、扶手系统、梳板、扶梯骨架和电气系统等。
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